拥有长期回头客的产品一定有自己的护城河，比如对于可口可乐来说，它的护城河就是自己的原浆秘方。原浆秘方是可口可乐最独特的东西，可口可乐公司总部只生产原浆，然后将原浆卖往全球各地的工厂，各地工厂再兑水进行罐装或瓶装售卖。可口可乐的独特味道在很长时间内是无法被其他产品取代的。
不过在信息透明的年代，很难有什么秘方能一直保密。在今天，如果其他产品想制作可口可乐类似的秘方，并不是什么难事。
20世纪60年代，百事可乐逐渐崛起，其在70年代做了一个声势浩大的营销活动，百事可乐在达拉斯展开了一场品尝实验，活动发起人在活动之前撕掉可口可乐与百事可乐的商标，让参与者品尝哪个可乐更好喝，实验最终得出百事可乐比可口可乐更好喝的结论。
百事可乐的实验当然要得出自己更好的结论，但大部分喝过两种可乐的消费者都不会认为二者在味道上真的有什么本质差别。所以在这个时候，相对百事可乐，可口可乐的产品护城河已经不存在了。
那么可口可乐是如何应对的？那就是将自己的护城河由产品变成品牌。这一点我们最后再说。
高质低价在中国有个成语叫：物美价廉，物美价廉是任何一个消费者都想要的，但大部分的物美价廉其实名不副实，因此大多数人都会说另一句口头禅：一分价钱一分货。
大部分时候物美价廉是不存在的，但这种产品如果真的存在，它一定异常有魅力，比如肯德基，麦当劳，比如绿茶、外婆家，来这些餐厅就餐，你可以以较低的价格得到不错的就餐环境以及比较美味的食品，因此在这些地方就餐，大多数时候都需要排队。
福特T型车就是高质低价的代表，在那个只有富人才能开车的年代，福特的流水线生产方式大大降低汽车价格，从而让汽车变得平民化。福特的生产方式降低了产品的成本，迅速建立了自己的护城河。
