事情从2月23日晚说起。

       当时微盟公司的SaaS业务突然崩溃，而基于微盟的商家小程序都处于宕机状态，300万家商户生意基本停摆。

       随后，微盟官网发布公告称，2 月 23 日 19 点，收到系统监控报警，服务出现故障，大面积服务集群无法响应，生产环境及数据遭受微盟研发中心运维部核心运维人员贺某的严重破坏。微盟表示，预计 2 月 25 日晚上 24 点前微盟的生产环境将修复完成，微盟所有新用户将可恢复服务，老用户数据修复预计将可在 2 月 28 日晚上 24 点前完成。

       据悉，目前上海警方已经将该员工刑事拘留。这次删库跑路事件不仅给商家带来了巨大的经济损失，而是微盟公司作为上市公司，市值也蒸发了 12 亿港元。

        运维事故发生后，腾讯云回应称，微盟运维事故发生后，腾讯云的技术团队已经在第一时间与微盟对齐，研究制定修复方案。“工程师们正在日夜赶工，我们将尽最大努力协助微盟降低损失。”

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微盟是一家什么样的企业？

       微盟是一家从事智能商业生态的互联网多元化集团企业。早期主要业务是上海微盟企业发展有限公司推出的一个针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。

       经过5年的高速发展，微盟业务扩展至软件开发、广告营销，电子商务、金融、投资和大数据等。

       自然堂、森马、百草味等多个知名商家的微信小程序商城，都是由微盟开发和提供服务。

       刚刚卖身百事的百草味也受到影响，自己重要的销售渠道之一就“停机”了，也是倒霉，估计损失巨大。

       枣业第一股好想你收购百草味时，这个休闲零食品牌还处于亏损之中。2013-2015年Q3，百草味获客成本占到销售成本61.4%、69.8%、68.8%，一度被人视为在给电商平台和快递公司打工。

       但这些年借助微信生态、智慧门店等升级，百草味也曾传出18天卖出1000万、转化率翻一番等好消息。而现在，早在2010年就关掉所有线下店的百草味，线上又缺失一个渠道。

       根据财报显示，百草味2018年营收38.89亿元，均摊到每天的营业则是1000多万。

       基于微盟的商家小程序也都随之宕机，一度无法打开。从23日晚间起，宕机超过24小时，线上生意基本停摆的商家不在少数。