首先，加快网络基础设施建设，提高服务接入能力。《第44次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2019年6月，我国网民规模达到8.54亿，但农村网民规模仅占网民整体26.3%，网络覆盖度和上网速率是制约农村网民增长的重要因素。基于此，《意见》提出要深入开展电信普遍服务试点，提升农村及偏远地区网络覆盖水平。随着欠发达地区网络基础设施建设的不断推进，广大农民群体将与城镇居民享有同等的“互联网+社会服务”获取条件。
其次，支持在线服务资源定向帮扶，提高优质服务辐射面。在互联网时代，优质服务是否上网，服务对象是否掌握必备的信息化技能，都会影响服务的辐射面。如何会用、用对、用好“互联网+社会服务”，客观要求政府部门出台相关扶持政策，一方面鼓励社会服务机构建立专门面向欠发达地区的在线服务培训体系，帮助其增强服务技能，另一方面支持东西部通过线上对口帮扶、优质资源“1+N”等方式，提供大量的诸如名校名师网络课程、三甲医院名医专家网上会诊、虚拟养老院、网络图书馆等欠发达地区急需的优质资源，扩大资源的辐射范围。
第三，多项举措破解薄弱领域市场机制缺位，提高服务均衡度。市场规律决定了市场资源总是偏爱那些投资回收期短，经济效益好的领域。针对上述情况，如果仅靠单纯放宽市场准入可能在公共服务公平普惠方面收效甚微。《意见》强调要“尽力而为、量力而行”，提出了政府购买服务、鼓励投资基金加大投入、支持符合条件的企业发行公司债券和“双创债务”等方式，多项举措形成组合拳，增加基础薄弱领域对市场要素的吸引力。
四、积极发挥政府在推进过程中的统筹和监管作用，保障各项举措落地生效
“互联网+社会服务”工作保质保量如期推进，离不开政府的统筹协调和监管。推进过程中应以分工落实组织保障，以评估促进问题整改，以试点树立优秀标杆，以创新监管营造良好环境，将各项举措落到实处。
首先，明确权责和细化制度，落实任务分工。《意见》中明确了地方政府的主体责任，提出教育、工信、公安、民政、人社、商务、文旅、卫健、体育、医保、药监等重点部门制定配套措施，指导、支持地方“互联网+社会服务”工作的开展。同时，要求发改委会同有关部门加强统筹协调，强化部门协同，上下联动，推动有关任务目标落实到位。
