一、刺激消费，手段单一
  传统餐饮利用打折、返券吸引消费，手段单一，局限性大。提高成本的同时又让消费者对价格变动十分敏感，让用户忠诚度的培育变的十分艰难。
二、用户信息反馈量少
  消费者的建议意见难以迅速反馈到餐厅管理层，导致顾客意见得不到解决，餐厅制度环境无法得到自我更新。
三、商家推广覆盖面小
  宣传效率低:顾客口碑店内无法得到直接体现，只能依靠人们口口相传。信息传播线单一，无法实现价值裂变。
四、生产力利用率偏低
  一旦过了消费高峰时段，业务人员无事可做，浪费资源，也导致工作人员散漫，工作效率低下。
  上面这些难题往往都是传统餐饮业令人头痛的问题
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