最近,朋友圈和微博上很多人都在哀嚎:
想吃肯德基麦当劳必胜客海底捞……
想喝星巴克一点点喜茶奈雪Coco……
然而,目前海底捞依旧在暂停营业中,不知道哪天才能开门。
再比如西贝,截至 2 月 9 日,全国 367 家门店中,223 家闭店。5 家只开堂食(主要为机场店),29 家有堂食 + 外卖,110 家仅有外卖。
在回上海的路上,我也发现,沿街的小吃店、高铁站的餐饮店基本上都处于闭门状态。
可以说,疫情之下,我们不仅不能出门吃东西,想点个外卖也不容易。
但是,我们也发现了有一些餐饮店在“顽强”开业。
比如星巴克,全国超 4200 家门店中,有超过半数的门店暂停营业,但仍有 2000 左右家在营业。
比如麦当劳,截至 1 月 31 日,除了湖北地区、部分景区和交通枢纽餐厅,有近 3000 家餐厅在正常提供服务。
为什么疫情之下,海底捞开不了门,星巴克和麦当劳却能正常营业呢?
ps:文末有特殊时期外卖清单,欢迎收藏!
01
同是餐饮店,星巴克们凭什么能不关门?
在很多餐饮店都关门大吉的情况下,为什么星巴克们可以不关门呢?这其实与星巴克的特性有关。
我们可以来看看,用户到餐饮店就餐,最顾虑的问题是什么?
一般来说就是 2 点,一是担心食物在处理的时候不得当,可能会有病毒(不过只要食物煮熟了没关系);二是担心店里人多,会不小心被传染。
比如我这位朋友,就是一个很典型的例子,如果店里超过 1 个人,他就不敢在店里吃了。
而星巴克们在一定程度上,是能够解决用户这 2 个顾虑的。